Sobre
Fundada em 2016 a LIFETOYOU Butantã vem crescendo no ramo de e-commerce de produtos importados, sempre trazendo inovação em produtos e agilidade no atendimento ao cliente.
FAQ
Vocês oferecem o serviço de frete internacional?
Sim! Você só precisa entrar em contato conosco para verificar o valor do frete e prazo de entrega.
Políticas de troca e retorno
Nossas trocas são baseadas em três segmentos: troca por consumidor insatisfeito com o produto, troca por defeito e troca por arrependimento. Cada produto tem uma politica de devolução. Entre em contato pelos telefones ou e-mail disponíveis para verificar o processo de devolução ou troca do produto.
Lembrando que seguimos o Decreto n. 7.962/13 onde o cliente tem sete dias para pedir a troca ou devolução do produto por arrependimento da compra, para esse fim o produto deve estar intacto e sem uso.
Como posso acompanhar meu pedido?
Se o seu produto for via correios, você receberá um código de rastreamento que o correios fornece.
Se o seu produto for via transportadora, passamos o numero da nota fiscal, o nome e telefone da transportadora para rastreamento.
Como posso entrar em contato com o frete?
Para verificar o frete entre em contato conosco antes da compra, pois dependendo do tamanho e peso do produto, ele não poderá ser postado pelo correio. Você pode verificar nos contatos
(11) 3596-7018
(11) 994543-3355
Quais são as opções de entrega?
Trabalhamos com os correios, diversas transportadoras ou o cliente pode retirar o produto na loja. Dependendo o tamanho e peso do produto ele só poderá ser enviado via transportadora.